Політика конфіденційності та захисту персональних даних YaK School
Останнє оновлення: 19.02.2026
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних у Мовній школі YaKLS.
1.2. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 (зі змінами), Цивільного кодексу України та інших нормативно-правових актів України.
1.3. Володільцем персональних даних є: ФОП Бойко Катерина Сергіївна, ІПН 3353906461, м. Чернівці, Україна (далі — «Школа», «ми»).
1.4. Контакт з питань персональних даних: privacy@yakls.com.ua
1.5. Політика поширюється на всі способи взаємодії зі Школою:
1.5.1. Веб-сайт https://yakls.com.ua;
1.5.2. Telegram-боти та інші офіційні боти Школи;
1.5.3. Застосунок для вивчення слів та квіз-сервіси;
1.5.4. AI-інструменти, що використовуються у навчальному процесі;
1.5.5. Онлайн та офлайн-заняття;
1.5.6. Листування в месенджерах та електронною поштою.
2. Правові підстави обробки
2.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
2.1.1. Згоди суб’єкта персональних даних або його законного представника;
2.1.2. Необхідності укладення та виконання договору про надання послуг (Публічної оферти);
2.1.3. Виконання вимог законодавства України (зокрема, податкового та бухгалтерського);
2.1.4. Законного інтересу Школи — забезпечення безпеки сервісів, внутрішня аналітика, захист від шахрайства.
3. Категорії даних та цілі обробки
3.1. Студенти та їхні батьки/опікуни
3.1.1. Оброблювані дані: ім’я та прізвище, номер телефону, email, вік учня, рівень володіння мовою, мета навчання, історія навчання та прогрес.
3.1.2. Мета: запис на пробний урок, формування груп, організація розкладу, комунікація зі студентами та батьками, внутрішня аналітика якості навчання.
3.1.3. Якщо студент неповнолітній (до 16 років) — згода на обробку надається його законним представником.
3.2. Кандидати на посаду викладача
3.2.1. Оброблювані дані: ПІБ, дату народження, місто проживання, контактні дані, освіту та досвід роботи, посилання на професійні профілі, очікуваний рівень заробітної плати.
3.2.2. Мета: відбір персоналу, проведення співбесід, формування кадрового резерву.
3.3. Telegram-бот та квіз-сервіси
3.3.1. Отримані дані: Telegram user ID, ім’я в Telegram (якщо вказане публічно), статистику використання (вивчені слова, результати квізів, навчальний прогрес).
3.3.2. Мета: робота сервісу та збереження прогресу.
3.3.3. Telegram має власну Політику конфіденційності: https://telegram.org/privacy
3.4. Технічні дані
3.4.1. Оброблювані дані: IP-адресу, дані про пристрій, файли cookie, історію взаємодії із сайтом.
3.4.2. Мета: аналітика відвідуваності, покращення роботи сайту, налаштування рекламних кампаній.
4. Фото, відео та аудіоматеріали
4.1. Під час занять або заходів може здійснюватися фото- та відеофіксація.
4.2. Фото та відеоматеріали, на яких може бути зафіксовано зображення Студента, є персональними даними.
4.3. Підставою для обробки є згода суб’єкта даних або його законного представника.
4.4. Надання та відкликання згоди визначається умовами Публічної оферти.
4.5. Суб’єкт персональних даних має право письмово повідомити про відмову від використання його зображення.
5. Використання AI-інструментів
5.1. AI-інструменти можуть використовуватися для генерації навчальних матеріалів або аналізу результатів.
5.2. AI не застосовується для автоматизованого прийняття рішень, що мають юридичні чи суттєві наслідки.
5.3. Запити через сторонні API є знеособленими; персональні дані учнів не передаються.
6. Зберігання та захист даних
6.1. Дані зберігаються у CRM-системі на серверах в Україні або на захищених хмарних платформах.
6.2. Доступ мають лише авторизовані співробітники; двофакторна автентифікація.
6.3. Захист: контроль доступу, шифрування (TLS/HTTPS), регулярне резервне копіювання.
6.4. Дані не продаються третім особам; передача можлива лише сервісам-підрядникам для виконання функцій Школи.
6.5. У разі інциденту безпеки, повідомляємо постраждалих без затримки.
7. Строки зберігання даних
7.1. Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для цілей обробки, не довше за законодавство.
7.2. Студенти: під час навчання та до 10 років після завершення.
7.3. Особи, які записалися на пробний урок, але не стали студентами: до 2 років.
7.4. Кандидати на посаду викладача: до 1 року після закриття вакансії.
7.5. Telegram-бот: до видалення акаунта або 2 роки після останньої активності.
7.6. Бухгалтерські та фінансові документи: 5–7 років.
7.7. Дані для маркетингових розсилок: до відкликання згоди.
7.8. Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються.
8. Файли cookie
8.1. Категорії cookie:
8.1.1. Необхідні — для базової роботи сайту;
8.1.2. Аналітичні (Google Analytics) — для розуміння поведінки користувачів; активуються за згодою;
8.1.3. Маркетингові (Meta Pixel) — для налаштування реклами; активуються за згодою.
8.2. Банер при першому відвідуванні сайту; налаштування можна змінити через сайт або браузер.
9. Права суб’єкта персональних даних
9.1. Ви маєте право:
9.1.1. Знати джерела збирання та умови обробки;
9.1.2. Отримати доступ до своїх даних та копію;
9.1.3. Вимагати виправлення неточних даних;
9.1.4. Вимагати видалення даних;
9.1.5. Відкликати згоду на обробку;
9.1.6. Отримати дані у структурованому форматі;
9.1.7. Заперечувати проти обробки у цілях маркетингу;
9.1.8. Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: https://www.ombudsman.gov.ua.
10. Зміни до політики
10.1. Школа може оновлювати цю Політику у разі зміни процесів або законодавства.
10.2. Актуальна версія завжди доступна: https://yakls.com.ua/privacy